Netiqueta es una palabra derivada del francés étiquette (buena educación) y del inglés net (red) y se refiere al conjunto de convenciones que ordenan el comportamiento en espacios virtuales. El uso de las normas de Netiqueta permite un mejor uso de la red y unas comunicaciones más humanas y fructuosas, gracias a estas normas las personas trabarán y navegarán de forma más tranquila y feliz.
Estas, por ejemplo, son las normas básicas para el correo electrónico (e-mail):
- No envíes mensajes en html o formatos distintos al básico.
- No pidas confirmación automática de los mensajes que envíes. Es de pésima educación
- No envíes correos masivos y sobre todo no los reenvíes. Si envías por necesidad un correo a una lista de personas, coloca su dirección en el campo de Copia Oculta (CCO) y pon tu propia dirección en el Para. Muchas personas pueden querer que tú tengas su correo electrónico, pero no todos tus contactos.
- Nunca envíes mensajes en cadena. Las alarmas de virus y las cadenas de mensajes son por definición falsas, y su único objetivo es saturar los servidores y con ellos la red.
- Saluda antes del mensaje y despídete con tu nombre, exactamente igual que harías con una carta física.
- Ten cuidado cuando escribas la dirección de correo. Fíjate a quién lo estás mandando.
- Mira los cc’s cuando contestas. Si la primera persona que envió el mensaje spameo a su lista de correo… no hagas tú lo mismo.
- Recuerda que la gente con quienes te comunicas, incluidos los webmasters de las páginas que visitas, no cobran por responderte ni tienen obligación de hacerlo. Son personas que si te atienden te estarán haciendo un favor.
- Utiliza mayúsculas y minúsculas correctamente. LAS MAYÚSCULAS DAN LA IMPRESIÓN DE QUE ESTUVIERAS GRITANDO.
- No exageres con smileys. No creas que un smiley hará feliz al destinatario por verlo
- Se breve sin ser demasiado conciso. Incluye el suficiente material original como para ser entendido pero no más.
- Es una mala forma contestar un mensaje simplemente incluyendo todo el mensaje anterior: borra todo el material irrelevante.
- El mail debe tener un título (objeto) que refleje el contenido del mensaje
- El correo en Internet no es seguro. Nunca pongas nada en un correo electrónico que no pondrías en una postal.
- Si piensas que la importancia de un mensaje lo justifica, contesta inmediatamente para que el remitente sepa que lo has recibido, aunque vayas a mandarle una respuesta más larga más tarde.
- Ten cuidado con las expresiones jergales y locales
- La publicidad por correo electrónico no es bienvenida . Abstente de hacer publicidad que no haya sido previamente aceptada.
- Si alguien te pide un archivo, avísale antes de su tamaño en un mensaje aparte con petición de confirmación. Recuerda que no todo el mundo tiene banda ancha ni buzones de 50 Megas.
Fuente: Recomendaciones básicas de uso del correo electrónico al servicio de las nuevas generaciones basadas en las viejas reglas tácitas de la Internet de antes (Ciberpunk, 1999)
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http://robertocarreras.es/netiqueta-en-blogs-twitter-y-facebook-%C2%BFcomo-comportarse/
sonrisa
